PQRS

El Colegio Bilingüe Campestre Anglo Hispano pone a disposición de la comunidad educativa (estudiantes, padres de familia, acudientes, docentes y administrativos) el presente canal de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS), con el fin de escuchar, atender y mejorar continuamente nuestros servicios educativos.

A través de este formulario usted podrá:
Petición: Solicitar información o servicios.
Queja: Manifestar inconformidad frente a la atención recibida.
Reclamo: Exigir solución frente a un servicio no satisfactorio.
Sugerencia: Proponer ideas para mejorar nuestros procesos.

Toda la información será tratada con confidencialidad y gestionada dentro de los tiempos establecidos por la institución.

Tiempos de respuesta

La institución dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a la normatividad vigente. En caso de requerirse información adicional, se le notificará oportunamente.





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